Segmentasi Pasar Global dalam Pemasaran Digital di Bali

Reading Time: 3 minutes

Bagi pemasar, segmentasi pasar adalah pengetahuan dasar. Tidak hanya pemasaran tradisional bahkan dalam pemasaran digital ini cukup krusial. Saya pernah melihat setup iklan digital yang mana cakupannya terlalu luas sehingga tidak nyangkut kemana-mana. Impresinya tinggi namun konversinya rendah. Maka penting untuk pemasar untuk tahu karakter-karakter pasar yang ada di area kerjanya.

Kenapa juga saya mengangkat segmentasi pasar global sedangkan saya sendiri bekerja di wilayah Bali yang ini masih Indonesia, alasannya jelas karena segmentasi berdasarkan kelompok negara berlaku di Bali terutama di industri pariwisata. Saya ambil contoh untuk segmentasi Asia ada Tiongkok, Jepang dan Korea, belum ditambah segmentasi Eropa: Rusia, Perancis, UK & Jerman. Selain itu juga ada segmentasi India dan tidak lupa dua tetangga yang paling dekat: Australia & Singapura. Tentunya preferensi pasar dari negara A tidak sama negara lainnya. Maka disini saya coba kutip definisi singkat tentang segementasi pasar dan segementasi pasar global menurut para peneliti di bidang pemasaran.
 



 

Segmentasi Pasar

Segementasi pasar menurut Philip Kotler, “adalah pembagian pasar menjadi sub-bagian pelanggan yang homogen, di mana setiap sub-bagian dapat dipilih sebagai target pasar yang akan dicapai dengan bauran pemasaran yang berbeda.”

Menurut Peter D. Bennett (1995) segementasi pasar adalah “proses membagi pasar kedalam subset pelanggan yang mempunyai persamaan perilaku atau persamaan kebutuhan. Masing-masing subset bisa dipilih sebagai pasar sasaran yang akan akan dicapai dengan strategi pemasaran yang berbeda.”

Menurut Webster: “Segmentasi Pasar adalah metode untuk mendapatkan respons pasar yang maksimum dari sumber daya pemasaran yang terbatas dengan cara mengenali perbedaan karakteristik respons dari berbagai bagian pasar. Ini adalah strategi divide and conquers untuk merumuskan strategi pemasaran dengan melihat perbedaan yang melekat dalam perilaku pembeli. ”

 

Segmentasi Pasar Global

Segementasi pasar global adalah proses membagi pasar dunia ke dalam subset pelanggan adalah yang mempunyai kesamaan perilaku atau persamaan kebutuhan. Atau menurut Salah S. Hassan, 1992, Segementasi pasar global di definisikan sebagai ‘proses mengidentifikasi segmen tertentu-apakah itu kelompok Negara atau kelompok konsumen individual-dari pelanggan potensial dengan atribut-atribut yang homogen yang kemungkinan menggambarkan perilaku pembelian yang sama.’ Arthur C. Fatt, 1967, pada jurnal “The Danger of ‘Local’ International Advertising.” mengemukakan bahwa tema-tema tertentu seperti keinginan untuk menjadi cantik, keinginan untuk terbebas dari rasa sakit dan sehat, serta cinta kasih ibu dan anak yang bersifat universal, dapat digunakan dalam iklan diseluruh dunia.

Menurut Kotler, 1993: Suatu pasar dapat dibagi atau disegmentasi berdasarkan pada {1} geografis; {2} demografis; {3} psikografis atau variable perilaku. Dan kriteria kunci dari segmentasi pemasaran global dari Warren J. Keegan dalam bukunya Management Pemasaran Global adalah {1} geografis; {2} demografis (umur, jenis kelamin, pendapatan pendidikan & pekerjaan); {3} psikografis (nilai-nilai, sikap, dan gaya hidup); {4} karakteristik perilaku; {5} manfaat yang dicari & {6} segmentasi vertical vs horizontal.

 

Pada akhirnya pengetahuan dasar akan segmentasi pasar harus digunakan oleh pemasar untuk membuat strategi yang lebih terarah sehingga pada penerapannya akan jauh lebih efektif dan efisien dengan mengingat adanya keterbatasan sumber daya pemasaran yang tersedia.
 



 

Keep this for yourself or share it: